Michael Kors est une marque de renom dans le domaine de la mode et des accessoires de luxe, y compris les montres. Choisir une montre de luxe Michael Kors pour homme ou femme, c’est opter pour un style élégant et intemporel. Mais quelles sont les garanties offertes par la marque pour leurs montres de luxe ? Cet article vous donnera toutes les informations nécessaires concernant les garanties des montres Michael Kors.
La garantie standard de 2 ans
Dans un premier temps, il est essentiel de noter que tous les modèles de montres Michael Kors bénéficient d’une garantie internationale standard de 2 ans. Cette garantie couvre principalement :
- les défauts de fabrication,
- les problèmes mécaniques,
- la qualité des matériaux utilisés.
Conditions et exclusions de la garantie
Toutefois, il est important de connaître les conditions et les exclusions de cette garantie. La garantie ne prendra pas en charge :
- les dommages causés par l’usure normale,
- les dégradations dues à une mauvaise utilisation ou un manque d’entretien,
- les bris de verre ou de bracelet,
- la défaillance de la pile.
De plus, la garantie ne s’applique pas si un tiers non autorisé a effectué des réparations ou des modifications sur la montre. Il est donc recommandé de toujours confier l’entretien et les réparations de sa montre à un centre de service agréé Michael Kors.
Les montres connectées et leur garantie spécifique
Michael Kors propose également des montres connectées, aussi appelées smartwatches. Ces montres bénéficient d’une garantie distincte, qui dure également 2 ans. Toutefois, cette garantie couvre :
- les défauts de fabrication,
- les problèmes logiciels,
- la qualité des matériaux utilisés.
Mais comme pour les montres classiques, certaines exclusions s’appliquent :
- l’usure normale,
- les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un manque d’entretien,
- les altérations ou tentatives de réparation effectuées par un tiers non autorisé.
Comment obtenir une réparation sous garantie ?
Pour bénéficier des services de réparation sous garantie, il faut contacter le centre de service agréé de votre pays ou région et joindre :
- la preuve d’achat de la montre,
- la carte de garantie dûment remplie et tamponnée par le revendeur.
Le centre de service évaluera alors les défauts ou problèmes signalés et décidera si ces derniers sont couverts par la garantie. Si tel est le cas, la réparation sera effectuée gratuitement, dans le respect des conditions et exclusions mentionnées précédemment.
Les autres garanties proposées par Michael Kors
En plus de la garantie standard de 2 ans sur les montres classiques et connectées, Michael Kors offre également à ses clients certaines garanties additionnelles :
- Un remplacement gratuit : en cas de problème de fonctionnement constaté dès l’achat, il est possible de bénéficier d’un remplacement gratuit du produit défectueux, sous réserve de respecter certaines conditions.
- Le saviez-vous ? Une sourisTapotez deux doigts sur l’écran pour générer un clic droit (appuyez fermement avec deux doigts).
- La garantie couleur : pour certaines montres en céramique, une garantie spéciale contre la décoloration est proposée. En effet, la marque s’engage à réparer ou remplacer les composants qui auraient perdu leur couleur initiale dans des conditions normales d’utilisation.
Astuce : conserver votre preuve d’achat et la carte de garantie
Pour que toutes ces garanties soient valides, il est nécessaire de bien conserver la preuve d’achat et la carte de garantie remise lors de l’achat de votre montre Michael Kors. Ces documents seront exigés en cas de demande de prise en charge sous garantie. De plus, ils permettront au centre de service agréé de vérifier la durée de validité de la garantie ainsi que les conditions spécifiques à votre modèle.
En résumé : des garanties solides pour profiter pleinement de sa montre Michael Kors
Ainsi, choisir une montre de luxe Michael Kors, c’est non seulement opter pour un produit de qualité exceptionnelle mais aussi bénéficier de garanties solides qui assurent la tranquillité d’esprit pendant toute la période de couverture. La garantie standard de 2 ans, accompagnée de garanties additionnelles pour certains modèles et matériaux, permet de profiter pleinement de son achat sans craindre les problèmes éventuels de fonctionnement ou de dégradation prématurée. Il est toutefois essentiel de suivre scrupuleusement les règles d’entretien indiquées par la marque et de confier ses montres à des centres de service agréés pour préserver leur beauté et leur fiabilité dans le temps.
